Falar de cultura muitas vezes pode parecer complexo, mas na verdade é algo que se repara no dia a dia. Você pode não perceber, mas com certeza está influenciando e sendo influenciado(a) pela cultura da sua organização. Compreender como observá-la para, assim, desenhar seu estado desejável, pode ser a chave para destravar o crescimento do seu negócio.
Compreendendo o que é cultura em médias empresas
Segundo Edgar Schein, um dos pioneiros no tema cultura organizacional, pode-se caracterizá-la através de três níveis distintos.
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Artefatos, comportamentos e produtos
Se refere aos elementos tangíveis do grupo, como vestuário, artefatos, rituais, linguagem e comemorações. Esses elementos podem ser facilmente percebidos por quem não pertence à esse grupo.
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Normas e valores
São normas de conduta e valores compartilhados que definem como o grupo se expressa entre si e com os demais. Pode ser tanto a representação do estado atual quanto o desejo de comportamentos futuros.
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Premissas básicas
São comportamentos e crenças profundamente enraizadas na mente dos indivíduos, geralmente incoscientes.
Como é formada
A cultura retrata características individuais de alguma liderança emergente do grupo, ou seja, quem possui o maior impacto – não todo o impacto, na cultura organizacional é a liderança. Além disso, podemos entender, também, que o que a define é como as decisões são tomadas: o que aceitamos e o que não aceitamos.
Como trabalhar a cultura em uma média empresa
Para tratar deste ponto é preciso uma visão sistêmica, é necessário compreender aspectos objetivos e subjetivos, individuais e coletivos, as relações e interconexões entre todas as partes.
Para tratar desse ponto Richard Barret, um dos grandes estudiosos do tema nos tempos atuais, adaptou da obra de Ken Wilber um modelo que abrange todos estes aspectos citados a cima. Este modelo nos permite ampliar a visão para, através disso, definir qual deve ser o primeiro passo a ser dado para sair do estado atual para o desejado.
Por onde começar
A cultura é criada a partir da liderança, logo, o primeiro passo é o trabalho com os líderes. Compreender seus valores, visões de mundo – crenças, e seus comportamentos nos permite realizar um bom diagnóstico da organização. Por meio deste diagnóstico é possível determinar o que pode impulsionar os resultados da organização, bem como o que pode estar os travando.
Responsabilidade da Alfaiate Consultoria em Estratégia
Temos a responsabilidade de buscar as respostas para a implementação de uma boa cultura organizacional. Construímos mecanismos para encorajar o diálogo sobre essa pauta chave nos negócios.
Junto da liderança, nós, da Alfaiate Consultoria em Estratégia possuímos vasta experiência em projetos de cultura e estratégia de diversos segmentos. Identificamos os entraves que impossibilitam a implementação das ações para, a partir disso, promover o crescimento dos negócios.
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Texto por João Pedro Bassani, Analista de Negócios da Alfaiate . Consultoria em Estratégia.
